Veilige Betaling & Snelle Levering

De webshop van Wanted-Art blijft open, en we blijven schilderijen versturen. De bezorging zal alleen anders verlopen dan je gewend bent. Vanaf vandaag tekent de bezorger na toestemming van de ontvanger voor ontvangst. Dit doen ze om het contact tussen mensen te minimaliseren. We vragen de ontvanger om de laatste 3 tekens van het legitimatiebewijs en noteren deze in het handtekeningveld.

Algemene voorwaarden
Als u vragen heeft over het kopen van een origineel kunstwerk of art print, of als u niet zeker weet hoe de algemene voorwaarden van toepassing kunnen zijn op uw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Webshop order bevestiging en verzending
We bieden beveiligde betaalmethoden: iDeal.

Verzend voorwaarden
Onze pakketten worden meerdere keren per week verzonden. U ontvangt een order bevestiging nadat u de bestelling geplaatst heeft, en binnen 2-3 werkdagen na de orderbevestiging via e-mail een track & trace-code. Na de pick-up door de koerier, duurt het ongeveer 2-3 werkdagen om aan te komen, afhankelijk van de bestemming. Wanted-Art wordt wereldwijd verzonden; de verzendingskosten die van toepassing zijn op uw land worden automatisch berekend. Let op: internationale douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

We verpakken het schilderij veilig in lagen bubbeltjesplastic incl. houten plaat in een stevige kartonnen doos.

Als u schade ziet wanneer uw pakket wordt afgeleverd, kunt u de verzending weigeren als [beschadigd – terug naar afzender] of u kunt het bezorg bedrijf de tracking laten markeren als [beschadigd ontvangen, onderhevig aan nadere inspectie]. Gelieve de claim onmiddellijk in te dienen! We raden ten zeerste aan om al het verpakkingsmateriaal te bewaren. Wanneer u belt, heeft u het trackingnummer van uw zending nodig, een beschrijving van de schade en de waarde ervan. Maak foto’s van het beschadigde pakket en stuur ze naar Wanted-Art met de info van je acties erop.

Verzending met prioriteit (priority shipment)
Als je het kunstwerk binnen een bepaalde tijd wilt hebben, neem dan contact op met Wanted-Art voor de opties. Er kan hiervoor een extra toeslag gerekend worden.

Retourzendingen en annuleringen
Als u artikelen wilt retourneren (met uitzondering van schilderijen in opdracht), moeten deze binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd voor terugbetaling. Items moeten in hun originele staat zijn. U bent ervoor verantwoordelijk dat het artikel in de oorspronkelijke staat en zonder schade aan Wanted-Art wordt geretourneerd. U krijgt volledige restitutie van het artikel, enkel verzendkosten worden niet terugbetaald. HDeze eventuele kosten worden niet door Wanted-ARt gedekt.

In het onwaarschijnlijke geval dat er een probleem is met de kwaliteit van het product, of als u het verkeerde product hebt ontvangen, zal Wanted-Art de situatie zo snel mogelijk naar uw tevredenheid oplossen. Neem contact met ons op, zodat we de juiste acties in gang kunnen zetten.

Wanted-Art heeft het recht om een bestelling te annuleren als de prijs of een van de specificaties van een artikel niet correct wordt weergegeven. Als het te mooi is om waar te zijn, is dat meestal zo! Houd in gedachten dat een origineel kunstwerk € 300 en hoger is, kunst op papier € 99 en hoger en art prints +/- € 50.